Solicitar Factura Guías y herramientas para pedir, revisar y conservar facturas sin confusión.

Guías por empresa

Solicitar factura: guías por empresas y servicios

Busca tu empresa en el listado y revisa los canales disponibles para solicitar o descargar tu factura. Confirma siempre los datos en la web oficial del proveedor.

Solicitar factura: guías por empresas y servicios

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Más de 49 empresas en un solo lugar

Cada empresa tiene su propio sistema para emitir, conservar y enviar facturas. Hemos recopilado los pasos, teléfonos y enlaces directos de más de 49 empresas para que puedas obtener tu factura sin perder tiempo buscando.

Usa el buscador o los filtros para encontrar tu empresa. Cada sección incluye el teléfono de atención al cliente, el enlace al área de cliente y los pasos principales.

Resumen rápido

  • Busca tu empresa por nombre o selecciona la categoría.
  • Cada guía incluye teléfono, enlace al área de cliente y pasos detallados.
  • Las facturas suelen conservarse entre 12 y 24 meses según la empresa.

Telecomunicaciones

Telecomunicaciones (16)

Avatel

Teléfono: 950 200 000

Área de cliente: https://www.avatel.es/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Avatel?

Avatel 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Avatel?

Puedes llamar al 950 200 000 o acceder a https://www.avatel.es/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

DIGI

Teléfono: 1642

Área de cliente: https://www.digi.es/area-cliente/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de DIGI?

DIGI 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con DIGI?

Puedes llamar al 1642 o acceder a https://www.digi.es/area-cliente/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Finetwork

Teléfono: 1777

Área de cliente: https://mi.finetwork.com/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Finetwork?

Finetwork 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Finetwork?

Puedes llamar al 1777 o acceder a https://mi.finetwork.com/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Hola Luz

Teléfono: 900 100 100

Área de cliente: https://www.holaluz.com/area-clientes/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Hola Luz?

Hola Luz 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Qué datos necesito para solicitar la factura de Hola Luz?

Necesitas tu DNI/NIF y el código CUPS de tu suministro. El CUPS aparece en cualquier factura anterior.

¿Cómo puedo contactar con Hola Luz?

Puedes llamar al 900 100 100 o acceder a https://www.holaluz.com/area-clientes/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Jazztel

Teléfono: 1565

Área de cliente: https://www.jazztel.com/clientes/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Jazztel?

Jazztel 2 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Jazztel?

Puedes llamar al 1565 o acceder a https://www.jazztel.com/clientes/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Línea Directa

Teléfono: 917 91 15 15

Área de cliente: https://www.lineadirecta.com/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Línea Directa?

Línea Directa 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Línea Directa?

Puedes llamar al 917 91 15 15 o acceder a https://www.lineadirecta.com/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Lowi

Teléfono: 121

Área de cliente: https://www.lowi.es/milowi/login/

¿Cómo puedo contactar con Lowi?

Puedes llamar al 121 o acceder a https://www.lowi.es/milowi/login/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

MásMóvil

Teléfono: 633 63 63 63

Área de cliente: https://www.masmovil.es/area-clientes/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de MásMóvil?

MásMóvil 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con MásMóvil?

Puedes llamar al 633 63 63 63 o acceder a https://www.masmovil.es/area-clientes/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Movistar

Teléfono: 1004

Área de cliente: https://www.movistar.es/area-cliente/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Movistar?

Movistar 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Movistar?

Puedes llamar al 1004 o acceder a https://www.movistar.es/area-cliente/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

O2

Teléfono: 1551

Área de cliente: https://o2online.es/area-privada/

¿Cómo puedo contactar con O2?

Puedes llamar al 1551 o acceder a https://o2online.es/area-privada/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Orange

Teléfono: 1470

Área de cliente: https://www.orange.es/area-cliente

Consulta la guía paso a paso para solicitar tu factura de Orange

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Orange?

Orange 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Orange?

Puedes llamar al 1470 o acceder a https://www.orange.es/area-cliente para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Santalucía

Teléfono: 900 700 800

Área de cliente: https://www.santalucia.es/area-clientes/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Santalucía?

Santalucía 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Santalucía?

Puedes llamar al 900 700 800 o acceder a https://www.santalucia.es/area-clientes/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Simyo

Teléfono: 1644

Área de cliente: https://www.simyo.es/simyo/login

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Simyo?

Simyo 6 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Simyo?

Puedes llamar al 1644 o acceder a https://www.simyo.es/simyo/login para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Tuenti

Teléfono: 1004

Área de cliente: https://www.tuenti.es/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Tuenti?

Tuenti 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Tuenti?

Puedes llamar al 1004 o acceder a https://www.tuenti.es/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Vodafone

Teléfono: 123

Área de cliente: https://www.vodafone.es/area-cliente/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Vodafone?

Vodafone 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Vodafone?

Puedes llamar al 123 o acceder a https://www.vodafone.es/area-cliente/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Yoigo

Teléfono: 622

Área de cliente: https://miyoigo.yoigo.com/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Yoigo?

Yoigo 2 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Yoigo?

Puedes llamar al 622 o acceder a https://miyoigo.yoigo.com/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Energía

Energía (7)

Endesa

Teléfono: 800 760 909

Área de cliente: https://www.endesa.com/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Endesa?

Endesa 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Qué datos necesito para solicitar la factura de Endesa?

Necesitas tu DNI/NIF y el código CUPS de tu suministro. El CUPS aparece en cualquier factura anterior.

¿Cómo puedo contactar con Endesa?

Puedes llamar al 800 760 909 o acceder a https://www.endesa.com/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Iberdrola

Teléfono: 900 100 007

Área de cliente: https://www.iberdrola.es/area-cliente

Consulta la guía paso a paso para solicitar tu factura de Iberdrola

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Iberdrola?

Iberdrola 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Qué datos necesito para solicitar la factura de Iberdrola?

Necesitas tu DNI/NIF y el código CUPS de tu suministro. El CUPS aparece en cualquier factura anterior.

¿Cómo puedo contactar con Iberdrola?

Puedes llamar al 900 100 007 o acceder a https://www.iberdrola.es/area-cliente para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Naturgy

Teléfono: 900 100 755

Área de cliente: https://www.naturgy.es/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Naturgy?

Naturgy 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Qué datos necesito para solicitar la factura de Naturgy?

Necesitas tu DNI/NIF y el código CUPS de tu suministro. El CUPS aparece en cualquier factura anterior.

¿Cómo puedo contactar con Naturgy?

Puedes llamar al 900 100 755 o acceder a https://www.naturgy.es/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Pepeenergy

Teléfono: 900 100 500

Área de cliente: https://www.pepeenergy.com/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Pepeenergy?

Pepeenergy 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Qué datos necesito para solicitar la factura de Pepeenergy?

Necesitas tu DNI/NIF y el código CUPS de tu suministro. El CUPS aparece en cualquier factura anterior.

¿Cómo puedo contactar con Pepeenergy?

Puedes llamar al 900 100 500 o acceder a https://www.pepeenergy.com/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Plenitude

Teléfono: 900 102 102

Área de cliente: https://www.plenitude.com/es/area-clientes/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Plenitude?

Plenitude 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Qué datos necesito para solicitar la factura de Plenitude?

Necesitas tu DNI/NIF y el código CUPS de tu suministro. El CUPS aparece en cualquier factura anterior.

¿Cómo puedo contactar con Plenitude?

Puedes llamar al 900 102 102 o acceder a https://www.plenitude.com/es/area-clientes/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Repsol

Teléfono: 900 100 100

Área de cliente: https://www.repsol.es/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Repsol?

Repsol 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Qué datos necesito para solicitar la factura de Repsol?

Necesitas tu DNI/NIF y el código CUPS de tu suministro. El CUPS aparece en cualquier factura anterior.

¿Cómo puedo contactar con Repsol?

Puedes llamar al 900 100 100 o acceder a https://www.repsol.es/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

TotalEnergies

Teléfono: 900 907 000

Área de cliente: https://clientes.totalenergies.es/

¿Qué datos necesito para solicitar la factura de TotalEnergiesí

Necesitas tu DNI/NIF y el código CUPS de tu suministro. El CUPS aparece en cualquier factura anterior.

¿Cómo puedo contactar con TotalEnergiesí

Puedes llamar al 900 907 000 o acceder a https://clientes.totalenergies.es/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Seguros

Seguros (13)

Adeslas

Teléfono: 900 50 50 40

Área de cliente: https://clientes.segurcaixaadeslas.es/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Adeslasí

Adeslas 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Adeslasí

Puedes llamar al 900 50 50 40 o acceder a https://clientes.segurcaixaadeslas.es/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Allianz

Teléfono: 900 10 10 10

Área de cliente: https://www.allianz.es/area-clientes/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Allianz?

Allianz 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Allianz?

Puedes llamar al 900 10 10 10 o acceder a https://www.allianz.es/area-clientes/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Asisa

Teléfono: 900 10 11 12

Área de cliente: https://www.asisa.es/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Asisa?

Asisa 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Asisa?

Puedes llamar al 900 10 11 12 o acceder a https://www.asisa.es/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

AXA

Teléfono: 900 100 100

Área de cliente: https://www.axa.es/area-clientes/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de AXA?

AXA 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con AXA?

Puedes llamar al 900 100 100 o acceder a https://www.axa.es/area-clientes/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Caser

Teléfono: 900 300 400

Área de cliente: https://www.caser.es/area-clientes/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Caserá

Caser 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Caserá

Puedes llamar al 900 300 400 o acceder a https://www.caser.es/area-clientes/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

DKV

Teléfono: 900 200 300

Área de cliente: https://www.dkv.es/area-clientes/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de DKV?

DKV 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con DKV?

Puedes llamar al 900 200 300 o acceder a https://www.dkv.es/area-clientes/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

FIATC

Teléfono: 900 100 100

Área de cliente: https://www.fiatc.es/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de FIATC?

FIATC 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con FIATC?

Puedes llamar al 900 100 100 o acceder a https://www.fiatc.es/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Generali

Teléfono: 900 500 600

Área de cliente: https://www.generali.es/area-clientes/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Generali?

Generali 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Generali?

Puedes llamar al 900 500 600 o acceder a https://www.generali.es/area-clientes/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Mapfre

Teléfono: 917 12 10 10

Área de cliente: https://clientes.mapfre.es/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Mapfre?

Mapfre 4 meses** desde su emisión, el doble que la mayoría de compañías de telecomunicaciones o energía. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Mapfre?

Puedes llamar al 917 12 10 10 o acceder a https://clientes.mapfre.es/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Mutua Madrileía

Teléfono: 900 822 400

Área de cliente: https://www.mutua.es/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Mutua Madrileía?

Mutua Madrileía 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Mutua Madrileía?

Puedes llamar al 900 822 400 o acceder a https://www.mutua.es/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Occident

Teléfono: 900 800 900

Área de cliente: https://www.occident.es/area-clientes/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Occidentú

Occident 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Occidentú

Puedes llamar al 900 800 900 o acceder a https://www.occident.es/area-clientes/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Reale

Teléfono: 900 600 700

Área de cliente: https://www.reale.es/area-clientes/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Reale?

Reale 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Reale?

Puedes llamar al 900 600 700 o acceder a https://www.reale.es/area-clientes/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Sanitas

Teléfono: 900 111 000

Área de cliente: https://www.sanitas.es/area-clientes/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Sanitasí

Sanitas 4 meses** desde su emisión. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Sanitasí

Puedes llamar al 900 111 000 o acceder a https://www.sanitas.es/area-clientes/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Bancos

Bancos (7)

Banco Sabadell

Teléfono: 900 100 100

Área de cliente: https://www.bancsabadell.com/

¿Cómo puedo contactar con Banco Sabadell?

Puedes llamar al 900 100 100 o acceder a https://www.bancsabadell.com/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Banco Santander

Teléfono: 915 123 123

Área de cliente: https://www.bancosantander.es/

¿Cómo puedo contactar con Banco Santander?

Puedes llamar al 915 123 123 o acceder a https://www.bancosantander.es/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

BBVA

Teléfono: 900 100 100

Área de cliente: https://www.bbva.es/

¿Cómo puedo contactar con BBVA?

Puedes llamar al 900 100 100 o acceder a https://www.bbva.es/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Booking.com

Teléfono:

Área de cliente: https://business.booking.com

¿Cómo puedo contactar con Booking.com?

Puedes llamar al o acceder a https://business.booking.com para gestionar tu factura desde el área de cliente.

CaixaBank

Teléfono: 900 400 900

Área de cliente: https://www.caixabank.es/

¿Cómo puedo contactar con CaixaBank?

Puedes llamar al 900 400 900 o acceder a https://www.caixabank.es/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

El Corte Inglís

Teléfono:

Área de cliente: https://www.elcorteingles.es/

¿Cómo puedo contactar con El Corte Inglísí

Puedes llamar al o acceder a https://www.elcorteingles.es/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

ING

Teléfono: 900 900 900

Área de cliente: https://www.ing.es/

¿Cómo puedo contactar con ING?

Puedes llamar al 900 900 900 o acceder a https://www.ing.es/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Comercio electrónico y plataformas

Comercio electrónico y plataformas (3)

Airbnb

Teléfono:

Área de cliente: https://www.airbnb.es/

¿Hasta cuándo puedo descargar facturas de Airbnb?

Airbnb 6 meses** desde la fecha de la reserva. Puedes descargarlas desde el área de cliente mientras estén dentro del plazo de conservación.

¿Cómo puedo contactar con Airbnb?

Puedes llamar al o acceder a https://www.airbnb.es/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Amazon

Teléfono:

Área de cliente: https://www.amazon.es/

¿Cómo puedo contactar con Amazon?

Puedes llamar al o acceder a https://www.amazon.es/ para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Lidl

Streaming y suscripciones

Streaming y suscripciones (4)

DAZN

Teléfono:

Área de cliente: https://www.dazn.com

¿Cómo puedo contactar con DAZN?

Puedes llamar al o acceder a https://www.dazn.com para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Disney+

Teléfono:

Área de cliente: https://www.disneyplus.com

¿Cómo puedo contactar con Disney+?

Puedes llamar al o acceder a https://www.disneyplus.com para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Netflix

Teléfono:

Área de cliente: https://www.netflix.com

¿Cómo puedo contactar con Netflix?

Puedes llamar al o acceder a https://www.netflix.com para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Spotify

Teléfono:

Área de cliente: https://www.spotify.com

¿Cómo puedo contactar con Spotify?

Puedes llamar al o acceder a https://www.spotify.com para gestionar tu factura desde el área de cliente.

Antes de solicitar una factura

Datos para localizar la operación

Ten a mano la referencia del pedido o contrato, la fecha, el importe y el correo utilizado. Comparte datos fiscales solo por un canal oficial y cuando sean necesarios.

Facturas anteriores y duplicados

El periodo disponible, el plazo y las condiciones dependen de cada proveedor. Revisa primero el área de cliente y confirma cualquier alternativa en la web oficial.

Si tu empresa no aparece

Usa un modelo de correo para formular la solicitud y localiza el canal de facturación o atención al cliente publicado por el proveedor.

Recursos útiles

Modelos de correo para pedir facturas Plantillas para solicitar factura por correo a cualquier empresa. Revisar una factura Comprueba campos mínimos y errores frecuentes. Facturas para autónomos Guía específica para autónomos. Cómo denunciar si no te dan factura Pasos para reclamar si se niegan a emitir factura. Solicitar factura de seguros Todas las aseguradoras en un solo lugar.

Fuentes consultadas

Fuentes y referencias

Revisamos normativa y recursos oficiales cuando la guía trata obligaciones o facturación electrónica.

movistar.es movistar.es/area-cliente vodafone.es vodafone.es/area-cliente orange.es orange.es/area-cliente jazztel.com jazztel.com/clientes endesa.com endesa.com iberdrola.es iberdrola.es/area-cliente naturgy.es naturgy.es masmovil.es masmovil.es

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Elena Rivas

Autora

Elena Rivas

Editora de documentación fiscal cotidiana

Explica cómo pedir, revisar y ordenar facturas con lenguaje claro para personas, autónomos y pequeños negocios.

Credenciales: Especializada en comunicación documental, facturación cotidiana y revisión editorial de guías prácticas.

Experiencia: Ha preparado contenidos de ayuda para trámites, documentación comercial, correos de solicitud y comprobaciones previas antes de archivar o reclamar una factura.

Actualizado: 2026-08-08 Política editorial Correcciones

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