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Solicitar factura AliExpress: cómo obtener la factura de tus compras

Pasos para solicitar y descargar la factura de tus compras en AliExpress, con IVA, datos fiscales y atención al cliente.

Tipo: Guía práctica Lectura: 3 min Actualizado: 2026-07-10
Solicitar factura AliExpress

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Factura en AliExpress: según el tipo de vendedor

AliExpress es un marketplace global. La factura que recibes depende de si el producto se envía desde un almacén en España (con IVA incluido) o desde China (donde el IVA se paga en aduana).

Desde 2021, AliExpress factura con IVA español para productos vendidos desde almacenes locales. Para vendedores internacionales, AliExpress actúa como intermediario y el IVA se aplica en el momento de la compra.

Resumen práctico

  • Compras con envío desde España: factura con IVA disponible en Mis pedidos.
  • Compras de vendedores chinos: AliExpress aplica IVA en checkout, factura disponible.
  • Para autónomos: selecciona factura con datos fiscales al comprar.
  • Chat de atención al cliente disponible 24/7 en la app.

Guía práctica

Descargar factura de AliExpress

1. Inicia sesión en aliexpress.com. 2. Ve a Mi Cuenta > Mis pedidos. 3. Selecciona el pedido del que necesitas la factura. 4. Haz clic en Solicitar factura o Descargar factura. 5. Si el vendedor emite factura manualmente, puede tardar hasta 48 horas.

Factura con IVA

Desde la aplicación del IVA en el comercio electrónico internacional (OSS), AliExpress aplica el IVA español en el momento de la compra para pedidos de menos de 150€ procedentes de fuera de la UE. Para pedidos superiores, el IVA se liquida en aduana.

Productos con almacén en España: IVA español incluido, factura completa disponible. Productos de vendedores internacionales: AliExpress incluye el IVA en el precio. Puedes solicitar factura comercial al vendedor a través del chat.

Factura para autónomos

En el momento de hacer el pedido, asegúrate de seleccionar la opción de Factura con datos fiscales e introducir tu NIF. Si ya pagaste, contacta con el vendedor a través del chat de la compra para solicitar la modificación.

Diferencia entre factura y comprobante

AliExpress entrega un comprobante de compra (order details) que no es una factura fiscal válida. Para que sea una factura, debe incluir: NIF del vendedor, tu NIF, base imponible, % IVA, importe total. Solicita siempre la factura desde Mis pedidos.

Devoluciones

AliExpress Protection cubre devoluciones por producto defectuoso o no recibido. La factura sirve como comprobante para la reclamación.

Preguntas frecuentes

¿AliExpress emite factura con IVA español?

Sí, para productos con almacén en España o cuando AliExpress aplica el IVA en el checkout (pedidos <150€ de fuera de la UE).

¿Cómo solicito factura en AliExpress?

Ve a Mis pedidos, selecciona el pedido y haz clic en Solicitar factura.

¿AliExpress factura a autónomos con NIF?

Sí, selecciona factura con datos fiscales al comprar o solicítala después desde Mis pedidos.

¿El comprobante de AliExpress vale como factura?

No siempre. El comprobante de compra (order details) no es factura fiscal. Solicita la factura específica desde Mis pedidos.

Fuentes consultadas

Fuentes y referencias

Revisamos normativa y recursos oficiales cuando la guía trata obligaciones o facturación electrónica.

Elena Rivas

Autora

Elena Rivas

Editora de documentación fiscal cotidiana

Explica cómo pedir, revisar y ordenar facturas con lenguaje claro para personas, autónomos y pequeños negocios.

Credenciales: Especializada en comunicación documental, facturación cotidiana y revisión editorial de guías prácticas.

Experiencia: Ha preparado contenidos de ayuda para trámites, documentación comercial, correos de solicitud y comprobaciones previas antes de archivar o reclamar una factura.

Actualizado: 2026-07-10 Política editorial Correcciones

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